北京股票配资公司 “薅运费险羊毛”猖獗 网购骗保难题待解
来源:中国经营报
当公司发行股票配债时,它会向现有股东提供购买新股的机会。这些新股通常以低于市场价格的价格发行,并附带债券认购权证。债券认购权证赋予投资者在未来特定日期以特定价格购买公司债券的权利。
本报记者 陈晶晶 北京报道
“搞副业的看过来,你不知道的运费险赚钱小技巧。”在公开社交平台上,有人发帖声称可以手把手教“薅运费险羊毛”。
《中国经营报》记者在二手交易平台搜索“运费险”关键词,出现了大量“薅运费险,一台电脑就能轻松操作,稳定日入1000+以上创业项目”之类的交易帖,鼓励更多人加入。
记者深入调查了解到,“薅运费险羊毛”的一个关键点是运费险的赔付金额,即快递费和运费险赔付之间存在差额,差额越大,套利的空间越大。当前,“羊毛党”们通常会选择最便宜的快递,虚构地址寄到内蒙古、黑龙江、新疆等运费险赔付金额高的地区,从而最大限度赚取差价。现实中,“薅运费险羊毛”的人员越来越多,有的商家公开称已经被薅到亏损闭店。
多位受访人士对记者表示,“薅运费险羊毛”实质上是以非法占有为目的,通过虚假交易制造保险事故,构成骗取保险金的欺诈行为。这不仅破坏了市场秩序,也损害了诚信经营的商家的利益。如果诈骗金额较大,将构成保险诈骗罪,应当承担法律责任。
被称为“创业项目”
运费险在网购中十分常见,其初衷是为了保护消费者的权益,可以减轻消费者在退货时的运费负担。为了方便买家投保,大多数网购平台在商品支付页面中会有投保运费险的选项,一些网购平台还会赠送运费险。
不过,今年,在各个公开社交媒体上,搜索“薅运费险”后就能看到许多电商商家发帖表示,深受“薅运费险羊毛”的侵害。
一位电商商家王女士向记者表示,自己开设的网店被“羊毛党”盯上,店铺退货率直线上升。前段时间网购平台促销期间,店铺有一半订单被直接退款退货,自己搭了运费险保费、人工费用和运费,损失惨重,最后只能关店。
“薅运费险羊毛”究竟是如何操作的?
近日,记者在公开交易平台浏览发现,“薅运费险”已经被包装成一个完整的“创业项目”,公开售卖“薅羊毛”技巧,招募兼职并收取手续费。
记者以“消费者”的身份购买了“薅运费险羊毛”教学帖。随即客服联系记者表示:“新蓝海创业项目薅运费险羊毛(网赚项目,自备电脑),不需要任何费用,想详细了解教学材料联系其微信客服。”
随后,记者联系上客服给的联系人——物流管理李先生。该人士对记者介绍称:“做退货运费险的利润是浮动的,你刚开始做可能会少一点,后期稳定以后能保证你每天收入千元以上。”
“我们公司寄出货只需要4元的运费,再加上1元的手续费,还有1.5元的虚拟号商的抽成,也就是说运费险如果赔付12元,减去6.5元的成本,一单就能净赚5.5元。现在一个虚拟账号一个小时之内最高能下80单,一天能下五六百单,你一天净赚两三千元不成问题。”物流管理李先生进一步称。
前述电商商家王女士对记者表示:“正常的消费者购物行为不会出现这么一次性批量下订单,并且在下单之后又立马进行批量退货退款,然后申请运费险赔付,出现这些肯定是异常的。”
记者调查了解到,目前运费险赔付金额最低为6元,最高达25元,一般是12元上下,主要视距离远近而定。比如,从广州寄到西藏,运费险赔付在12元以上,有的甚至能赔付16元。一些“羊毛党”会将收货地址设在内蒙古、黑龙江等距离较远、运费险赔付金额比较高的地方,这样赚的差价也高。
上述物流管理李先生透露,其所在的公司还开发推出了专门自动“薅羊毛”软件、云仓、数字货币“代币”,进行全流程规模化操作,并声称能够帮助“羊毛党”不被泄露真实身份,很隐蔽。
“我们开发的交易软件以及账号,所有东西都是帮助你隐藏身份的,警察查不到你身上。第一,拍单的交易账号都是从号商那边买过来的,不用实名。后面的资金交易,也都是引到交易软件上,使用数字货币‘代币’交易。第二,我们已经建立了很多云仓,会有真实的物流信息,也会有真实的快件,收货寄货都有专人做。收件人以及电话号码、邮寄地址都是虚拟的,不用你自己亲自操作。我们玩了这么久了,所有的风险问题都规避得很完善。”李先生对记者说。
“薅羊毛”实质为骗保
对于“薅运费险羊毛”的做法,北京升才律师事务所主任律师闫晓玲公开表示,故意虚构交易事实制造退货的假象,利用退货运费险赔付金额与实际运费的差额,骗取保险费获利,属于《刑法》第一百九十八条保险诈骗罪的行为。这种骗保行为,需要根据涉案金额大小来追究法律责任。一般情况下,个人涉案金额达到1万元、团伙涉案金额达到5万元就达到数额较大的立案标准,要追究刑事责任。这种利用电商平台的运费险漏洞进行不正当牟利的行为,或损害商家、保险公司、电商平台的利益,也破坏了电商市场的公平竞争。
中国企业资本联盟副理事长柏文喜也对记者表示,“薅运费险羊毛”是以非法占有为目的,通过虚假交易制造保险事故,骗取保险金的行为。
需要注意的是,“羊毛党”深知自己的做法属于骗保。“我们玩了这么久,也知道‘薅运费险羊毛’就是骗保,撸运费险就是灰产、是在打擦边球,但是懂得规避风险就是合法的,不懂怎么去规避就是违法的。”上述物流管理李先生对记者表示。
“保险公司和电商平台应该联合起来打击和抵制‘薅运费险羊毛’行为。另外,运费险有漏洞才会出现套利行为,政府部门需加强监管,以平衡消费者权益和商家利益,对恶意套利行为制定处罚措施。”上述电商商家王女士表示。
记者采访了解到,保险公司目前已经采取了一些措施应对和监测“薅运费险羊毛”行为。
一家大型互联网保险公司相关负责人对记者表示:“我们与电商平台合作,对异常交易模式进行深入分析,对潜在的异常交易进行实时监控和预警。在特定保险业务场景中,我们还设立了专业的核赔团队,负责对风控系统标记的异常客户和交易数据进行深入的人工分析。对于经核实确认涉及欺诈的案件,我们将果断采取措施,包括但不限于拒赔处理或将相关实体列入黑名单,以强化风险控制。此外,我们的团队也积极响应来自商家的举报信息,以及通过风控系统回溯分析所发现的可疑线索,确保能够快速应对并有效遏制‘黑灰产’行为。”
对于已经发生赔付的“黑灰产”案件,上述负责人表示,公司反欺诈团队会与平台合作,固定证据、识别涉案人员,并向公安机关报告,以便进行法律打击。同时,风控团队会根据新出现的“黑灰产”特征,不断优化风控模型,并重新审视历史赔案,以提高防范能力。
今年1月,湖南郴州警方侦破一起“恶意申请理赔运费险”案件,犯罪嫌疑人通过编造虚假退货信息理赔运费险3万多次,非法获利达20余万元。
多位受访人士进一步对记者表示,虚构交易骗取运费险的行为不仅侵害了保险公司的合法权益,也给商家造成了损失,尤其是赠送运费险的商家和购物平台,一旦遭遇大量的恶意退货行为,将会提高经营成本。为此,有的商家和平台不得不取消了赠送运费险的服务,最终受影响的是消费者的购物体验。
中国矿业大学管理学院硕士生企业导师支培元认为,“薅羊毛”行为在运费险领域的泛滥,实质上构成了对保险合同诚信原则与法律规范的严重挑战,不仅损害了保险公司的经济利益,还对消费者权益与市场秩序造成潜在威胁。
“保险公司应采取综合措施,包括深化风险控制、创新保险产品、加强消费者教育与法律手段,以有效遏制‘薅羊毛’行为,维护保险市场的健康发展。同时,消费者应树立正确的保险观念,避免参与任何形式的非正常利用保险服务的行为,共同促进保险行业的公平、透明与可持续发展。”支培元表示。
值得一提的是,针对团伙化、职业化、跨地区、跨机构的骗保行为日趋增多,国家金融监督管理总局(以下简称“金融监管总局”)近日出台了《反保险欺诈工作办法》(以下简称《办法》),旨在防范和化解保险欺诈风险,提升保险行业全面风险管理能力,保护保险活动当事人合法权益,维护市场秩序。
金融监管总局有关部门负责人表示,《办法》以强化科技赋能和大数据应用为手段,搭建“监管引领、机构为主、行业联防、各方协同”的反欺诈工作框架,充分发挥保险公司主体责任和行业组织统筹协调作用,建设行业内外协同推进的反欺诈工作模式。
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